✓ Design-Support ✓ Technische Optimierung ✓ Rundum-Service
✓ Launch ✓ React ✓ Produktberater
Der ZEISS Kameraselektor ist ein digitaler Produktberater für Mikroskopkameras. Nutzerinnen und Nutzer werden über eine geführte Abfrage durch verschiedene Anforderungen geleitet und erhalten anschließend passende Produktempfehlungen aus dem Axiocam-Kameraportfolio.
So wird aus einem umfangreichen technischen Produktportfolio ein verständlicher Auswahlprozess, der Orientierung bietet und den Einstieg in eine gezielte Beratung erleichtert.
Die Herausforderung
Mikroskopkameras unterscheiden sich je nach Anwendung, technischen Anforderungen und Einsatzbereich. Für Nutzerinnen und Nutzer ist es deshalb nicht immer einfach, schnell die passende Kamera zu finden.
Gleichzeitig musste die Anwendung technisch zuverlässig laufen, an neue Kameramodelle angepasst werden können und in bestehende Systeme eingebunden bleiben.
Der digitale Produktberater muss deshalb:
- ein komplexes Kamera-Portfolio verständlich zugänglich machen
- Schritt für Schritt durch die Produktauswahl führen
- passende Produktempfehlungen ausgeben
- Anfrageprozesse sinnvoll unterstützen
- technisch stabil betrieben werden
- an neue Produkte, Systeme und Corporate-Design-Vorgaben anpassbar bleiben
Was der Produktberater leisten sollte
Fragen & Antworten zu digitalen Produktberatern
Was ist ein digitaler Produktberater?
Ein digitaler Produktberater führt über gezielte Fragen oder Filter zu passenden Produkten, Services oder Lösungen. Er eignet sich besonders für erklärungsbedürftige Angebote mit vielen Varianten oder technischen Anforderungen.
Wann lohnt sich ein digitaler Produktberater?
Ein digitaler Produktberater lohnt sich, wenn Nutzerinnen und Nutzer Unterstützung bei der Auswahl benötigen und eine reine Produktübersicht zu komplex wäre. Besonders sinnvoll ist er bei technischen Produkten, B2B-Angeboten oder Sortimenten mit vielen Varianten.
Warum ist laufender Service bei einem Produktberater wichtig?
Digitale Produktberater müssen regelmäßig gepflegt werden, weil sich Produkte, Schnittstellen, Formulare, technische Anforderungen und Corporate-Design-Vorgaben verändern können. Laufender Service sorgt dafür, dass die Anwendung stabil bleibt und weiterentwickelt werden kann.
Die Lösung von PLUSPOL interactive
Kontinuierliche Optimierung einer B2B-Webanwendung
Der ZEISS Kameraselektor basiert auf einer React-Anwendung. Dadurch lässt sich die Nutzeroberfläche modular aufbauen, gezielt erweitern und an neue Anforderungen im Produktportfolio oder Corporate Design anpassen.
PLUSPOL interactive betreut und entwickelt den ZEISS Kameraselektor kontinuierlich weiter. Dabei geht es nicht nur um die Oberfläche, sondern um die Verbindung aus Nutzerführung, technischer Stabilität und Integration in bestehende Systemlandschaften.
Erbrachte Leistungen
- UX-/UI-Optimierung der Webversion
- Anpassungen an das ZEISS Corporate Design
- Optimierung der Guided Tour
- Integration einer Fortschrittsanzeige
- Anpassung von Product Overview und Product Detail
- Integration von Anfragefunktionen
- Managed Hosting der Webanwendung
- technische Modernisierung
- Formularanpassungen
- Integration neuer Kameramodelle
- Schnittstellenanpassungen, u. a. Marketo-/ESB-Integration
- Qualitätssicherung und laufender Service
Komplexe Produkte verständlich gemacht
Geführte Auswahl statt unübersichtlicher Produktlisten.
Beratung digital unterstützt
Produktempfehlungen und Anfrageprozess greifen sinnvoll ineinander.
Produktportfolio flexibel gepflegt
Neue Modelle und Anpassungen lassen sich gezielt integrieren.
Technische Anbindung gesichert
Formularlogik und Schnittstellen unterstützen interne Prozesse.
