”Neben dem fachlichen Wissen hat uns die Schulung auch zwischenmenschlich für das Thema Barrierefreiheit sensibilisiert und angeregt, die eigene Perspektive zu verlassen, um sich mit den vielen verschiedenen Facetten von Barrierefreiheit zu beschäftigen.
Juliane KirchhoffWebsite und Content Managerin
Die Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg* KG in Hamburg ist eines der führenden Unternehmen im textilen Einzelhandel und betreibt in Deutschland und Europa aktuell insgesamt 38 Stores. An den Standorten in Polen, der Schweiz, Ungarn und Lettland sowie als Online-Shop tritt das Unternehmen ausschließlich unter dem international etablierten Namen VAN GRAAF auf.
Auf seiner Plattform VANGRAAF.COM mit über 500 Modelabels integriert die Hamburger Peek&Cloppenburg* KG eine stetig wachsende Zahl an Partnerprodukten. Der Marktplatz ist genau wie die VAN GRAAF App zentraler Baustein der Omnichannel-Strategie, die virtuelle und stationäre Einkaufserlebnisse konsequent verzahnt.
Mehr Informationen zu den deutschen und europäischen Standorten finden Sie unter:
https://www.peek-und-cloppenburg.de/de/unternehmen/
Auftrag
Mit Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28. Juni 2025 stehen auch privatwirtschaftliche Unternehmen vor der Aufgabe, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Peek & Cloppenburg* KG Hamburg erkannte frühzeitig die Notwendigkeit, die Unternehmens- und Karrierewebsite entsprechend anzupassen, um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und allen Nutzer:innen einen uneingeschränkten Zugang zu ermöglichen. Als Einstieg in das Thema sollte für die Mitarbeiter im Team eine Schulung stattfinden.
Ziel des Projekts war es, die Unternehmens- und Karrierewebsite gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA zu optimieren. Dabei sollte nicht nur die rechtliche Konformität erreicht, sondern auch ein inklusives Nutzungserlebnis für alle Besucher:innen geschaffen werden.
Zusätzlich sollten Redakteur:innen für das Thema Barrierefreiheit im Rahmen einer individuellen Schulung sensibilisiert werden, sodass zukünftige Inhalte den neuen rechtlichen Anforderungen entsprechen.
Umsetzung
Im ersten Schritt analysierten wir exemplarisch vier Unterseiten der bestehenden Website hinsichtlich der WCAG-2.1-Kriterien (Stufe AA). Die gefundenen Barrieren wurden in einem strukturierten Prüfbericht dokumentiert und mit konkreten Empfehlungen zur Behebung versehen.
Ergänzend zur technischen Prüfung führten wir eine interaktive Schulung durch. Ziel war es, das interne Redaktionsteam zu befähigen, Inhalte künftig eigenständig und nachhaltig barrierefrei zu gestalten. Die Schulung war praxisnah aufgebaut und kombinierte rechtliche Grundlagen mit konkreten Anwendungsbeispielen, nützlichen Tools und sofort umsetzbaren Tipps. Die Inhalte wurden gezielt auf die redaktionellen Abläufe bei Peek&Cloppenburg* KG Hamburg abgestimmt – für einen direkten Transfer in den Arbeitsalltag.
Ergebnis
Peek&Cloppenburg* KG Hamburg verfügt nun über weitgehend barrierefreie Karriere- und Unternehmensseiten, die den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Stufe AA entsprechen. Wir arbeiten und optimieren gemeinsam mit Peek&Cloppenburg* KG Hamburg die Inhalte der Websites weiterhin kontinuirlich, um uneingeschränkte Zugänglickeiten zu gewährleisten.
Der Zugewinn an digitaler Zugänglichkeit bietet einen echten Mehrwert für alle Besucher:innen. Auch intern hat das Projekt sichtbare Spuren hinterlassen: Nicht nur Website-Redakteure profitieren vom gestärkten Verständnis für Barrierefreiheit, auch das Social Media Team wurde sensibilisiert und inspiriert, Inhalte auf Social Media Plattformen verstärkt barrierefrei zu gestalten, im Sinne aller User.
Link zur Website
* Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek&Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Hamburg und Düsseldorf. Dieser Inhalt gehört zur Unternehmensgruppe der Peek&Cloppenburg KG in Hamburg, deren Standorte Sie unter https://www.peek-und-cloppenburg.de/stores/stores-uebersicht/ finden.
